Доставка Оплата Возврат

 


Отследить заказ
по № накладной
ДОСТАВКА во все города России  Сроки Доставки  (дней)
СДЭК Мы отправляем заказы транспортной компанией СДЭК.
Вы можете рассчитать примерную стоимость и сроки доставки до Вашего города.
2-5
Почта России Мы отправляем заказы Почтой России в исключительных случаях, когда нет возможности отправить компанией СДЭК.

Доставку вы можете отслеживать на сайте Почты России по трекинг номеру

5-7
 Самовывоз    г. Москва, Волоколамское шоссе, 15/22
тел. +7 (495) 409-02-69, [email protected]
 в день заказа

Бесплатная доставка — от 20 000 руб.
 

ОПЛАТА любым удобным способом

1. Наличными курьеру
2. Перевод на банковскую карту СБЕРБАНК/АЛЬФА-БАНК
3. Безналичная оплата (на рассчетный счет)

ВОЗВРАТ / ОБМЕН / ПОВРЕЖДЕНИЕ ТОВАРА

Возврат: Мы предоставляем 100% гарантию на всю продукцию нашего магазина, и даем право осуществить возврат при получении или по почте. Если упаковка товара цела и невредима — мы вернем вам деньги в самые короткие сроки.

Обмен: Если в заказе не совсем то, что вы хотели, напишите нам на почту с пометкой «Обмен», и мы постараемся решить проблему в кратчайшие сроки. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЛОЖИТЕ К ПИСЬМУ

Повреждение товара: Если товар в вашем заказе поврежден, напишите нам на почту с пометкой «Повреждение товара». ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЛОЖИТЕ К ПИСЬМУ

— фотографии товара
— заявление о замене товара, с подписью и паспортными данными (в свободной форме)

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тремя  способами: 

  • банковским переводом;
  • почтовым переводом
  • переводом на ваш электронный кошелек


Способ возврата денежных средств должен совпадать со способом оплаты.

Что нужно сделать?

1. Вам нужно обратиться к нам с пометкой «обмен» или «возврат»:
— почтовый ящик [email protected]
—  тел. +7 (900) 330-22-88

2. Заполнить полученный бланк, сделать ксерокопию паспорта, приложить чек и написать нам, мы согласуем детали возврата.

3. Получить деньги, переводом или наличными. За более подробной информацией обращайтесь к нам по телефону или e-mail. Мы заботимся о Ваших покупках.

Обращаем ваше внимание на то, что принимается назад товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид, а именно: в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, подарками, пломбами и ярлыками (при наличии таковых изначально), в неиспользованном виде. Мы рекомендуем сохранять целостность упаковки товара, так как нарушение целостности упаковки товара является основанием для отказа возврата/обмена товара. Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и/или возврату, указаны в Перечне (см. ниже), утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.